Orientamento al cliente.

Per valutare il grado di soddisfazione dei tuoi clienti, utilizzeremo diversi metodi, tra cui sondaggi, feedback diretti dai clienti, recensioni online e analisi delle interazioni dei clienti sui social media. Questi dati ci aiuteranno a valutare il livello di soddisfazione e a identificare eventuali aree di miglioramento.

Prima di intraprendere qualsiasi iniziativa di marketing, è cruciale valutare attentamente i contenuti presenti sulle tue pagine aziendali sui social media. Verificheremo se i messaggi e le immagini rispecchiano la tua identità aziendale e se sono in linea con gli interessi del tuo pubblico di riferimento.

Definiremo una serie di KPI che ti consentiranno di monitorare l'efficacia del tuo orientamento verso il cliente e delle tue attività di marketing. Questi KPI includeranno misure come la percentuale mensile di nuovi clienti rispetto ai clienti totali, la percentuale di clienti che ritornano, il numero di nuovi clienti che ritornano, il numero di contestazioni settimanali e altro ancora.

Identificheremo le attività che hanno contribuito con successo alla fidelizzazione dei tuoi clienti esistenti e all'acquisizione di nuovi clienti. Questa analisi ci aiuterà a comprendere cosa ha funzionato in passato e come potrebbe essere ottimizzato per il futuro.

Basandoci sull'analisi condotta, svilupperemo un piano di marketing dettagliato. Questo piano includerà obiettivi, strategie e tattiche chiare per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Un piano di marketing strategico non è statico. Continueremo a monitorare costantemente le tue attività e i risultati ottenuti, apportando adattamenti in base ai feedback e ai dati raccolti. Il nostro obiettivo è aiutarti a evolvere il tuo piano per soddisfare le mutevoli esigenze del mercato e dei clienti.